ALLMÄNNA VILLKOR

Läs noga igenom dessa villkor innan du använder Vekvaka. Genom att använda och göra beställningar på vekvaka.se godkänner du villkoren i vår Policy för sekretess. Delta Republic förbehåller sig rätten att emellanåt göra ändringar i dessa villkor. Användare ansvarar själva för att känna till eventuella ändringar. Datum för denna uppdatering finns i slutet av dessa villkor. Använd inte Vekvaka om du inte godkänner villkoren.

Vekvaka säljs och marknadsförs av Delta Republic Retail Agency AB, org.nr 559058-6946. När orden ” Delta Republic”, ”vi”, ”oss” och ”vår” nämns på webbplatsen avses Delta Republic Retail Agency AB. Genom att beställa varor från Delta Republic godkänner du villkoren.

INFORMATION OM VEKVAKA.SE 

Delta Republic gör sitt yttersta för att undvika felaktigheter på vekvaka.se, men information, text, bilder, grafik och annat material kan innehålla fel, eller vara ofullständig eller felaktig. I sådana fall och i den utsträckning som lagen tillåter, kan vi inte hållas ansvariga för skador som uppstår därav, såtillvida sådan skada inte är ett resultat av grov vårdslöshet eller avsiktlig försummelse från vår sida. 

Delta Republic gör sitt bästa för att återge varor till försäljning på ett korrekt sätt på vekvaka.se, men vi kan inte garantera att färgerna du ser på vekvaka.se upplevs som desamma som på själva varan. Dessa avvikelser kan bero på din dators färg- och bildinställningar.

ÅTKOMST TILL VEKVAKA.SE
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och oavsett anledning ta bort eller ändra de tjänster vi erbjuder på vekvaka.se utan föregående meddelande. Vi ansvarar inte för om vekvaka.se är otillgänglig vid någon tidpunkt eller under någon tidsperiod.

VIRUS, DATAINTRÅNG OCH ANDRA ÖVERTRÄDELSER
Du får inte missbruka vekvaka.se genom att medvetet införa virus, trojaner, maskar, logiska bomber, korrumperade data eller annat material som är illvilligt eller tekniskt skadligt. Du får inte försöka skaffa dig obehörig åtkomst till vekvaka.se, servern där vekvaka.se lagras eller andra servrar, datorer eller databaser anslutna till vekvaka.se. Du får inte attackera vekvaka.se genom en överbelastningsattack eller en distribuerad överbelastningsattack. 

Vi ansvarar inte för eventuella förluster eller skador som orsakats av distribuerad överbelastningsattack, virus eller annat tekniskt skadligt material som kan infektera din datorutrustning, datorprogram, uppgifter eller annat material på grund av din användning av vekvaka.se, eller nedladdning av material som lagts upp på vekvaka.se eller på någon webbplats som är kopplad till vekvaka.se.

LÄNKAR
I fall där vekvaka.se innehåller länkar till andra webbplatser och resurser som tillhandahålls av tredje part, tillhandahålls dessa länkar endast i informationssyfte. Förekomsten av en länk till en annan webbplats innebär inte vårt underförstådda eller uttryckliga godkännande av webbplatsens leverantör, produkt eller tjänster. Vi har ingen kontroll över innehållet på sådana webbplatser eller resurser och tar inget ansvar för dem eller för någon förlust eller skada som kan uppstå som resultat av din användning av dem eller din tillit till innehållet i dem.

FRISKRIVNINGSKLAUSULER OCH ANSVARSBEGRÄNSNING
Delta Republic kommer inte att hållas ansvariga gentemot dig eller någon annan person för eventuella förluster eller skador av något slag som kan uppstå som resultat av obehörig användning av vekvaka.se eller någon information på vekvaka.se.

BESTÄLLNING
vekvaka.se är tillgänglig 24 timmar om dygnet. Det kan emellertid hända att den måste hålla stängt på grund av underhåll. 

När du gör en beställning måste du tillhandahålla dina personliga uppgifter, kontaktinformation samt betalningsinformation. Kom ihåg att det är ditt ansvar att se till att informationen är korrekt. Genom att göra en beställning via vekvaka.se, erbjuder du dig att köpa de varor som du har valt ut enligt dessa villkor. Vi kan efter eget gottfinnande acceptera eller avslå ditt erbjudande. 

Kvittot som du tar emot när du klickar på ”Köp” är en automatisk bekräftelse som innebär att vi har tagit emot ditt inskickade anbud. Däremot innebär bekräftelsen inte att vi har accepterat ditt anbud och vi förbehåller oss rätten att avböja ditt anbud efter att du har tagit emot det automatiska kvittot. Vi kan inte garantera att alla varor som visas på vekvaka.se finns på lager när du gör din beställning. Om varan som du har beställt har tagit slut kontaktar vi dig så snart som möjligt och ser till att du får full återbetalning. Delta Republic har rätten att avböja ditt anbud om vi inte får betalningsgodkännande. 

Om vi accepterar ditt erbjudande tar du emot en beställningsbekräftelse via e-post från oss. Kontraktet mellan dig och Delta Republic gäller från den tidpunkt då beställningsbekräftelsen skickas per e-post till dig. Vid misstanke om bedrägeri kan vi avbryta ditt inköp för vidare utredning.

RÄTTIGHETER GÄLLANDE IMMATERIELL EGENDOM
All information och design som publiceras av Delta Republic på vekvaka.se utgör immateriell egendom och tillhör Delta Republic. Alla logotyper, grafik, bilder och data på vekvaka.se ägs eller licensieras av Delta Republic. 

Delta Republics varumärken inkluderar Delta Republic och Vekvaka samt logotyperna för dessa varumärken. Användning av vekvaka.se berättigar dig inte till att använda våra varumärken eller andra rättigheter gällande immateriell egendom som tillhör Delta Republic.

FORCE MAJEURE
Delta Republic ska hållas oansvariga från åtaganden och punktlighet gällande sina förpliktelser enligt villkoren för försäljning, om dessa förpliktelser förhindras, begränsas eller störs av någon anledning bortom Delta Republics kontroll, inklusive men inte begränsat till, brand, översvämning, jordbävning, explosion, strejk eller annan händelse eller olycka.

TILLÄMPLIGA LAGAR
Utan att begränsa dina konsumenträttigheter enligt gällande lagar i ditt land, ska dessa villkor, samt alla tvister eller anspråk som uppstår härav och för användning eller inköp på vekvaka.se, regleras av Sveriges rikes lag. Tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med dessa villkor, eller brott eller ogiltighet därav, ska avgöras i svensk domstol. 

Du kan också göra din reklamation via Europakommissionens webbplats för tvistlösning: https://ec.europa.eu/odr.

BETALNINGSVILLKOR OCH LEVERANS
Vi samarbetar med Klarna Checkout där vi erbjuder fakturabetalning, kortbetalning samt direktbetalning för vissa länder.

Efter att du angivit dina uppgifter i Klarna Checkout och blivit identifierad visas de betalningsalternativ som kan erbjudas. Oavsett vilket betalningsalternativ du väljer så står Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners som ansvarig för själva transaktionen. Har du frågor gällande betalningen ber vi dig därför vända dig till Klarna i första hand. Kontakta Klarna på klarna.com.

Alla innehavare av betalkort kan komma att genomgå validering och godkännande av både kortutgivaren och oss för att upprätthålla säkerheten och förhindra bedrägerier.

FAKTURA
Väljer du faktura så skapas denna så snart dina varor lämnar vårt lager. På standardfakturan gäller 14 dagars betalning från det att fakturan skapats, ingen fakturaavgift tillkommer. Din faktura skickas via e-post till den e-postadress du angivit vid köptillfället. 

Klarna gör aldrig någon kreditupplysning direkt i Klarna Checkout, detta görs endast vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, till exempel banker.

Om du skickat dina varor i retur kan du själv flytta fram ditt förfallodatum på My Klarna. Din faktura kommer att justeras eller makuleras beroende på om du skickat tillbaka en del eller hela din order i retur.

LEVERANSVILLKOR
Beräknade leveranstider är ca 2-4 dagar. Observera att leveranstider är ungefärliga och vi frånsäger oss allt ansvar för eventuella dröjsmål vid leveransen. Ordinarie beställningar levereras hem till dig med Postnord varubrev. Större försändelser levereras med till närmaste uthämtningsplats för Postnord. Du kommer då att få ett meddelande med information om hur du ska hämta ditt paket. Glöm inte ditt ID-kort. Ditt paket kommer att hållas kvar på hämtningsplatsen i 2 veckor. Försändelser som inte hämtas inom angiven tid returneras till Delta Republic. Du står då själv för returkostnaden. 

Om du inte kan hämta ditt paket så kan någon annan hämta det åt dig. När du hämtar ditt paket måste den personen visa ditt ID-kort samt sitt eget.

RETURPOLICY
Du kan returnera din beställning inom 7 dagar efter det att beställningen har levererats, förutsatt att produkten är i originalskick och i originalförpackning. Varan måste vara i perfekt skick, den får inte ha använts eller ändrats på något sätt. Vi förbehåller oss rätten att neka eventuella returer som inte godkänns i vår kvalitetskontroll.

ÅTERBETALNING
En returavgift tillkommer på samtliga returer och dras av från din återbetalning. Även om du skickar tillbaka flera beställningar i ett paket så kommer returkostnaden att tas ut för varje enskild beställning. Du får din återbetalning genom samma betalningsmetod som användes vid köptillfället. Det kan ta upp till 14 dagar från det att du har returnerat din vara tills du får din återbetalning. Så fort vi har hanterat din retur kommer du att få en bekräftelse via e-post.

ANVÄND VÅR RETURETIKETT
Maila vekvaka@deltarepublic.se vid önskemål om retur så återkommer vi med en returfraktsedel. Returfraktsedeln skall printas och fästas på din retur. På så sätt kan vi enkelt följa ditt paket tills det anländer till vårt lager. I den osannolika händelsen att ett paket försvinner eller skadas, så kommer du fortfarande att få din återbetalning. 

Delta Republic ansvarar ej för paket som skickas med en annan returetikett än den som skickas ut av oss. Om du väljer att använda en annan speditör så är du själv ansvarig för paketet och dess produkter tills det anländer till vårt lager. Om du väljer att skicka tillbaks din retur med en annan speditör, meddela gärna vår kundtjänst i förväg via mail vekvaka@deltarepublic.se. Informera oss då om vilket ordernummer din retur gäller samt vilka produkter du skickar tillbaks.

SÅ HÄR RETURNERAR DU

1. Placera varan i dess originalförpackning.
2. Kontakta oss på vekvaka@deltarepublic.se för att få en returfraktsedel
3. Skriv ut och fäst returfraktsedeln på försändelsen.
4. Lägg på närmaste postlåda.

RETURAVGIFTER
Sverige: 29 SEK
Om du har frågor om returnering, kontakta oss på vekvaka@deltarepublic.se

REKLAMATIONER
Om du har fått en skadad eller defekt vara, skicka en bild där vi tydligt kan se defekten och förklara felet. Skicka bilden till vekvaka@deltarepublic.se så återkommer vi till dig. Din reklamationsförfrågan måste göras genast när du upptäcker felet, inom rimlig tid. Vi tar endast emot reklamationer som orsakas av fabrikationsfel. Varor som har skadats genom daglig användning anses inte vara defekta. Vi kan endast hantera defekta produkter kläder från beställningar som gjorts i vår webbshop.

BEHÖVER DU HJÄLP?
Kontakta oss på vekvaka@deltarepublic.se 

Uppdaterad 9 september, 2020